Pravila o zasebnosti
Nazadnje posodobljeno: 20. januar 2026
Pri Playio smo zavezani k zaščiti vaše zasebnosti. Ta politika o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše informacije v skladu z Uredbo GDPR in slovensko zakonodajo.
Informacije, ki jih zbiramo
Zbiramo osebne podatke, kot so ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka in podatki o plačilnih sredstvih, ki jih posredujete ob registraciji ali uporabi storitev. Prav tako zbiramo podatke o vaši uporabi platforme, vključno z IP-naslovom, vrsto naprave in zgodovino iger za KYC (Poznaj svojega stranka) in preprečevanje goljufij. Ti podatki se zbirajo samo v obsegu, ki je nujen za zagotavljanje storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti skladno z načelom minimizacije podatkov GDPR[1][2].
Kako uporabljamo vaše informacije
Vaše podatke uporabljamo za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev, personalizacijo izkušenj, obveščanje o promocijah in izpolnjevanje zakonskih zahtev, kot je evidentiranje transakcij. Obdelujemo jih za preprečevanje prevar, analizo uporabe in podporo strankam na podlagi vaše privolitve ali zakonitega interesa. Vsi postopki obdelave so transparentni in skladni z GDPR, vključno z avtomatiziranimi odločitvami, kjer imate pravico do človeškega pregleda[1][2].
Delitev informacij
Vaše podatke delimo samo z pooblaščenimi zaposlenimi in pogodbenimi obdelovalci, kot so ponudniki plačilnih storitev ali analitike, ki so vezani z dogovorom o obdelavi podatkov. Delimo jih le v nujnih primerih za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali zaščito naših pravic. Nikoli ne prodajamo podatkov tretjim osebam brez vaše privolitve[1][2][4].
Varnost podatkov
Vaše podatke ščitimo z uporabo SSL šifriranja za varen prenos, dostopnimi nadzorovanimi strežniki in rednimi varnostnimi pregledi v skladu s standardi PCI DSS. Uporabljamo ukrepe, kot so двоfaktorska avtentikacija in tokenizacija kartic, da preprečimo nepooblaščen dostop ali krajo. V primeru kršitve podatkov takoj obvestimo vas in pristojne organe, kot zahteva Informacijski pooblaščenec[1][3].
Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora proti obdelavi. Lahko zahtevate človeški pregled avtomatiziranih odločitev in umik privolitve kadarkoli brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave. Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte; pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije[1][2].
Piškotki in sledenje
Uporabljamo piškotke za izboljšanje funkcionalnosti spletne strani, analitiko in ciljano oglaševanje, pri čemer zahtevamo vašo izrecno privolitev prek jasnega bana. Omogočamo granularno upravljanje piškotkov (nujni, analitični, tržni) in redno preverjamo skladnost. Podrobnosti so v naši politiki piškotkov[1].
Kontaktirajte nas
Za vprašanja ali uveljavljanje pravic nas kontaktirajte po e-pošti. Odgovorili bomo v 30 dneh.